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方太新品发布会 茅忠群:有爱有度 因爱伟大

作者:admin    发布于:2017年12月08日 10时28分27秒   浏览数:122

  在方太2016年新品发布会上,方太集团董事长兼总裁茅忠群提出了“创新的源泉是良知”,为企业创新力注入活水源头。今年,方太携“革命性”油烟机新品、水槽洗碗机、天际套系产品再次刷新人们对厨电科技创新能力的认知,体现出实业无限的创新能力。然而面对近年来智能家电的热潮,8月16日,茅忠群在方太2017年新品发布会上提出“创新的原则是有度”,进一步建构、升级方太创新观。

方太资讯

  “电器不应该成为厨房里的主角,用户才是厨房里唯一的主角。所有的智能,都应以人为本,都是为了成就用户在厨房中的最佳体验。”茅忠群强调,无论厨电行业的发展趋势如何更迭,都不能动摇这份初心。

  以下为方太集团董事长兼总裁茅忠群演讲全文:

  各位来宾、各位媒体朋友,大家下午好!

  欢迎大家参加方太2017年度新品发布会,我谨代表方太集团,对长久以来关心与支持方太发展的各位来宾,以及各位媒体朋友表示最真挚的感谢!

  对智能的思考

  今天我们要发布一款方太最牛的智能油烟机,我先请大家大胆想一想可能会有什么智能功能。既然说最牛,那是不是应该要有“+互联网?”“+手机?”“+云?”等等诸如此类的功能?但我要告诉大家,今天的这款智能油烟机,没有+互联网,没有+手机,没有+云,乃至没有任何大家认为时尚的智能功能。大家是不是很好奇?一会儿说是最牛的智能油烟机,一会儿又说没有任何时尚的智能功能。这不是自相矛盾吗?要找到这个答案,必须从方太对智能的思考说起。

  智能化,毫无疑问已经成为家电产品未来发展的一个重要趋势。但方太清醒地认识到顾客真正需要的不是“智能化”,而是 “更方便”、“更愉悦”、“更健康”、“更安全”、等等,总之是“更好的体验”。而智能化或智能技术无非是实现更好体验的工具和途径。同时,我们进一步认识到,不同的产品领域,顾客的需求重点是不一样的,有时候差异巨大。对灶具来说,火力和安全是重点;对洗碗机来说,洗净度和方便使用是重点;对油烟机来说,健康和自动是重点。所以,要满足顾客的需求,所需要的技术或智能技术也都是千差万别的,决不能以“联网”“遥控”“读取数据”等所谓的“智能化”作为统一的实现手段。这是为智能而智能,并非真正的智能化。

  由此,在家电产品智能化的实践中,要始终以顾客为中心,牢牢盯着顾客需求,如此才能避免为智能而智能。为此我们确定了方太智能化的标准:有价值。那接下来的问题是究竟什么是有价值?

  我们在中国传统文化中找到了答案:

  中国传统文化的一个核心是“中庸之道”——“中”,它不是几何学上的中点,也不是代数学上的平均值,更不是没有原则的调和、折中。子曰:“中庸之为德也,其至矣乎”。儒家经典《中庸》曰:“中也者,天下之大本也”、“执其两端用其中于民”。“中”的基本含义就是“无过无不及”,“恰如其分”,“恰到好处”,也就是我们常说的“有度”。

  举个例子,当我们在厨房里专心致志地烹饪时,最好的智能厨电不会不断地刷存在感来“打扰”用户,而是把自己“隐藏”起来,属于自己的本分则会全力以赴,让用户尽情地享受烹饪的乐趣。就像我们的一位产品经理说的:方太的用户不仅不能被油烟打扰,甚至不应该被油烟机打扰。这样的智能,是恰到好处的、符合中庸之道的智能,也就是我所说的“有度”的智能。“有度”才“有价值”。

  方太创新的原则是有度

  方太将“有度”作为产品创新的原则,力图为用户创造“恰到好处”的智能厨电体验。让产品与用户、空间、自然友好相处,达到和谐统一。因此,我们将这种脱胎于中庸之道的“有度”的产品创新哲学运用在不同的层面。

  >与用户相处有度

  产品与用户之间,我们追求相处有度——电器不应该成为厨房里的主角,用户才是厨房里唯一的主角。所有的智能,都应以人为本,都是为了成就用户在厨房中的最佳体验。例如:面对城市高层住宅的公共烟道问题,如果产品告诉用户:当你发现油烟吸排不畅时,请打开巡航增压功能。这无疑增加了用户的负担。所以我们设计了“智能巡航增压”功能,不需要提醒用户,因为提醒也是一种打扰,而是根据公用烟道排烟阻力大小自动匹配吸排档位。

  今天发布的全新一代油烟机EM7T.S,除了已经采用上述的“智能巡航增压”功能外,首次采用了“智能升降技术”,可以根据油烟的大小,自动调节蝶翼环吸板的高度和吸排档位,让油烟机始终处于最佳吸油烟效果的状态。好比从过去的手动挡汽车进入了自动挡时代。全新一代油烟机另外还实现了烟灶智能联动(灶具打开烟机自动开机,灶具关闭烟机自动关机)、智能空气管家(智能检测并调节厨房空气质量)、自动延时关机等全方位的智能吸排功能。而这些都不需要用户做什么,用户只要全身心地享受烹饪时的乐趣就好了。方太全新一代云魔方让油烟机率先迈入“自动挡”和“全程无人驾驶”时代。这就是为什么我称它为方太最牛的智能油烟机。这就是产品与用户的“相处有度”。

  >与空间相融有度

  产品与空间之间,我们追求相融有度——厨电产品不是孤立的存在,它是厨房空间的一部分,也是家居空间的一部分。每一款方太厨电的设计都需要基于充分的空间思考。比如说我们的“不跑烟”油烟机,就是为了满足中国家庭日益增多的开放式厨房的需求;我们的蒸微一体机,也是基于给空间做减法的思考而实现的;再比如我们独创的跨界三合一水槽洗碗机,也是基于西式洗碗机在厨房空间上的几大痛点而发明的。

  为了更好地实现厨电产品与厨房空间的协调,一直以来我们都在努力推动厨电的嵌入化成套化发展。今天发布的“天际智能套系”整合了多款嵌入式智能厨电,不仅可以惊艳你的厨房,而且可以为用户带来绝佳的烹饪体验。这就是产品与空间的“相融有度”。

  >与自然相谐有度

  产品与自然之间,我们追求相谐有度——自然环境是人类赖以生存的家园。“亲亲仁民爱物”“天地万物一体”表达了人与自然的关系,也表明了人与自然应当和谐相处。保护自然环境是企业义不容辞的社会责任。

  方太的水槽洗碗机,每次洗碗用水量比通常的手洗用水量还要低。方太在吸油烟机上实现的五重过滤技术将油脂分离度提高到98%,油污排放仅为普通油烟机的1/5,国家标准的1/10,最大程度减少油烟排放对自然环境造成的污染。今天发布的天际套系灶具,热效率升级到70%,与上一代产品相比,又提升了将近10%,很好地节省了自然资源。这就是产品与自然“相谐有度”。

  有度,源于有爱

  所以,一个好产品应当与用户相处有度,与空间相融有度,与自然相谐有度。那如何才能做到“有度”?去年发布会上,我曾经和大家分享一个观点:创新的源泉是良知,是我们的仁爱之心。同样,有度的源泉也是仁爱之心。唯有“爱”,才能把握好这个“度”。

  举个例子:全新一代云魔方的碟翼环吸板为什么要随油烟大小智能升降?为什么唯有如此才能叫“有度”?为了最大限度地保障用户健康,我们致力于四面八方不跑烟,即使是爆炒大油烟的时候也要做到不跑烟,这时需要开强档才能担当这个使命。但毕竟整个烹饪过程中产生大油烟的机会并不多,油烟少的时候,如果也在强档,则噪音也会大一些,所以我们希望油烟大的时候开强档,而油烟少的时候开中小档,也能不跑烟,同时能降低噪音,优化用户体验。以前这个功能的实现只能靠用户自己反复“换挡”,体验不佳。我们花了几年功夫发明了这个“自动挡”智能技术,实现了对用户无微不至的关爱。这就是爱的力量。

  所以,“有度”是方太创新的原则,而“有度”源于“有爱”。唯有那份对用户的“爱”,那份对家庭空间、自然环境的“爱”,才能把握好“度”,才能创造出伟大的产品。

  结束语

  各位来宾,《论语》云:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?”又云:“吾欲仁,斯仁至矣”。方太人提出“因爱伟大”,就是要用仁爱之心,造美善产品,并致力于成为一家伟大的企业,让顾客得安心,员工得幸福,社会得正气,经营可持续。我们每一个人,只要“欲仁”,便能“有爱”,便可以“因爱伟大”。“力行近乎仁”,让我们一起行动起来,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量!

  让我们一起“因爱伟大”!

  谢谢大家!